“BODYGUARD-ul... Paranoic profesionist” Partea a 2-a, Gabriel BUGA 2005

Bodyguard-ul este persoana care face parte din garda personală a unui client şi se ocupă cu paza şi protecţia acestuia. În literatura de specialitate bodyguard-ul care se află în permanenţă lângă clientul său se numeşte bodyguard-ul din imediata apropiere. Este foarte important ca în executarea unei misiuni de pază şi protecţie a unui client, persoana care este însărcinată cu paza şi protecţia acestuia trebuie să fie dedicată în totalitate acestei preocupări, să dea dovadă de loialitate deci să fie profesionist în adevăratul sens sl cuvântului. În continuare se vor defini mai mulţi termeni care se vor folosi pe parcursul acestui capitol. -
Cine este clientul?
Clientul este persoana care îşi angajează o gardă personală pentru ai asigura paza şi protecţia şi integritatea corporală. Această persoană poate fi un om politic, demnitar, persoană publică VIP(" very important person") sau orice alta persoană care nu se încadrează în categoria celor de mai sus şi solicită serviciile unei gărzi de corp. - Ce este garda personală? Garda personală este o unitate formtă din cel puţin doi agenţi care se ocupă cu paza şi protecţia unui client şi a unei zone în care se află acesta. - Ce este paza şi protecţia? Toate acţiunile care se întreprind pentru asigurarea integrităţii corporale şi materiale a unui client se desfăşoară sub titlul de pază şi protecţie. Însărcinările profesionale ale bodyguard-ului se înscriu în două categorii: · protecţia persoanei fizice a clientului · protecţia unei zone în care se află clientul În funcţie de categoriile din care face parte clientul, protecţia este de 4 tipuri:
1. protecţia împotriva asasinatului
2. protecţia împotriva răpirii
3. protecţia împotriva intruşilor
4. protecţia zonelor în care se poate afla clientul
Cuţitul
Acestea sunt arme non letale care pot fi purtate în tocuri la şold sau în buzunare, dacă dimensiunile sunt relativ mici, şi se vor folosi la fel ca sprayul lacrimogen, deobicei acestea fiind îndreptate, în cazul folosirii, către baza gătului atacatorului.
În multe cazuri de atentate asupra clienţilor modul de folosire al armamentului din dotarea bodyguarzilor în cazul armelor de foc a fost îngreunat de anumite concepţii şi prejudecăţi nu tocmai bune, prin care respectivii bodyguarzi nu au considerat necesară folosirea armamentului, datorită unor idei preconcepute precum că cel sau cei care datorită cercetărilor se ştie că ar putea ataca clientul nu vor fi periculoşi, deoarece s-a demonstrat că de fiecare dată când au participat la acţiuni teroriste au dat greş datorită lipsei de pregătire.
"Păzeşte-te de cel care are pistol dacă trage cu el tot timpul"
SECURITATEA AUTOVEHICULELOR
GARDA DE CORP - pedestru
Însoţirea clientului atunci când acesta nu se deplasează cu autovehiculul poate fi făcută, în funcţie de importanţa misiunii şi de numărul de agenţi din care este compusă garda personală în mai multe feluri. Garda de corp executată cu un singur agent presupune un efort de concentrare extraordinar de mare pentru că acesta va supraveghea singur toate sectoarele de observare. Acest tip de gardă de corp se va executa de obicei în spatele clientului la un unghi de 45 de grade faţă de direcţia de înaintare a clientului. Dacă bodyguard-ul este dreptaci va sta de regulă în partea dreaptă, mâna bună folosind-o pentru mănuirea armei iar mâna slabă pentru scoaterea clientului din raza de acţiune a atacatorului. În funcţie de situaţiile care se impun, bodyguard-ul îşi va schimba poziţia către stănga sau către dreapta clientului pentru a-l introduce pe acesta în diferite incinte, bodyguard-ul fiind acela care deschide uşa şi intră primul. În autovehicul clientul va sta pe scaunul din dreapta spate în cazul în care există şi şofer, sau în dreapta faţă în cazul în care bodyguard-ul este şi şofer. Sunt situaţii în care clientul poate sta şi pe scaunul din stănga spate în cazul cănd bodyguard-ul conduce maşina, această poziţie conferind-ui bodyguard-ului posibilitatea de a putea deschide uşa clientului mai rapid fără a ocoli maşina. În cazul în care unitatea de pază este formată din 2 agenţi, obligatoriu cel puţin unul dintre ei va avea permis de conducere şi deci va fi şofer, celălalt va sta în dreapta faţă iar clientul va fi poziţionat pe partea din dreapta a banchetei din spate a maşinii. În acest caz în momentul în care clientul se va deplasa pe jos, agenţii se vor poziţiona în spatele acestuia la un unghi de 45 de grade faţă de direcţia de deplasare. Dacă clientul ar trebui să intre într-o cameră unul dintre bodyguarzi va deschide uşa şi va intra, iar celălalt va rămâne în spatele clientului. La oprirea autovehiculului agentul care se află pe scaunul din dreapta faţă se va da primul jos din maşină şi va deschide uşa clientului. Cel de-al doilea - şoferul- după ce va asigura maşina va intra în formaţie de protecţie în spatele clientului în funcţie de situaţiile care se impun. Garda de corp cu mai mult de 2 agenţi se execută prin poziţionarea a doi dintre ei în spatele clientului cel de-al treilea rămânând în faţă. În general acest tip de gardă de corp se va executa cu ajutorul a două autovehicule, într-o maşină aflăndu-se şoferul şi clientul iar în cealaltă maşină ceilalţi doi agenţi, urmând ca la oprirea autovehiculelor şoferul maşinii clientului să execute garda de corp dintr-o persoană pănă când li se alătură ceilalţi agenţi. Formaţia standard de executare a gărzii de corp la un nivel de protecţie foarte mare este formată din 4 agenţi care se vor poziţiona sub formă de paralelogram sau romb cu vârful înainte în funcţie de situaţiile care se impun. Aşadar în cazul în care deplasarea ar avea loc în zone de risc minim, agenţii vor fi poziţionaţi în formă de dreptunghi, iar dacă clientul se va apropia de o zonă cu posibilităţi de risc mărite, dreptunghiul se va transforma în romb cu vărful înainte,agentul din faţă avănd rolul de a dispersa mulţimea prin care trece clientul, ceilalţi trei asigurănd zona fiecăruia de responsabilitate. Este de reţinut că, indiferent din căţi agenţi e formată garda de corp, toţi vor avea aceleaşi îndatoriri. Fiecare va avea un anumit sector de responsabilitate şi va fi capabil să preia atribuţiunile oricărui coleg în orice moment. Sunt cazuri în care nu toţi agenţii care în mod normal vor fi împreună cu clientul, vor trebui să execute misiuni de gardă de corp. Aceste cazuri ar putea fi atunci când, dacă unitatea este formată din 4 agenţi, doi dintre ie îl vor însoţi pe client, ceilalţi doi avănd misiuni complementare gărzii de corp, de ex. vor fi agenţi de recunoaştere sau agenţi de contrafilare. Agenţii de recunoaştere se vor deplasa cu mult timp înaintea clientului în locul în care acesta trebuie să ajungă şi vor avea rolul de a cunoaşte în totalitate particularităţile şi caracteristicile zonei în care se va deplasa clientul, iar în cazul în care vor depista eventuale semne de ambuscade vor anunţa agenţii din garda personală aceştia luând imediat măsuri de prevenire. Agenţii de contrafilare sunt agenţi care pregătesc sosirea clientului într-o anumită zonă, supravegează activităţile suspecte, urmăresc persoanele care prin activităţile lor suspecte ar putea atenta la viaţa clientului. De obicei aceşti agenţi vor executa filajul de la distanţă şi foarte discret.
GARDA DE CORP CU AUTOVEHICULUL
În cazul în care clientul este un om politic, sistemul de securitate alcătuit pentru paza acestuia va fi foarte complex şi va avea în componenţă un număr mărit de agenţi. Aceştia vor fi în general subordonaţi unui comandant tactic al escortei, care va avea rolul de a da toate instrucţiunile şi sfaturile de ordin tactic, de a menţine legătura permanent prin radio cu postul de comandă şi ceilalţi agenţi operativi. El se va deplasa în vehicolul din spatele maşinii oficiale, stând pe locul de lângă şofer. Comandantul tactic al escortei va păstra agenţi de contrafilare în zona în care se va deplasa demnitarul, pe baza recomandărilor agenţilor de recunoaştere. Va face modificări de ordin tactic în activitatea corpului de pază ori de câte ori este nevoie şi va supraveghea toţi agenţii din corpul de pază. Dintre agenţii care fac parte din formaţia în romb se va alege unul care va fi şeful echipei de însoţire a clientului. De obicei acesta va fi persoane cea mai apropiată clientului numindu-se bodyguard-ul din imediata apropiere. Se va stabili un raport cu demnitarul căruia îi asigură paza explicăndu-i rolul asigurării pazei. Va avea o ţinută oficială adaptabilă la stilul acestuia, îndrumă solicitările presei către personalul auxiliar rămânând amabil dar ferm. Relaţiile şefului echipei de însoţire cu membrii escortei: · trasează sarcinile ţinând seama de experienţă, atitudine, cunoştinţe şi ţinută · nu admite favoritisme · răspunde de conduita agenţilor pe care i-a repartizat în diferite posturi · deleagă pe alţii să-i preia o parte din atribuţiuni atunci când este cazul · merge cu demnitarul în maşina oficială stând pe locul de lângă şofer În cadrul corpului de pază, în mod normal există un singur şef de tură care are sarcini operative şi are experienţă în toate activităţile de asigurare a pazei. În cazul transportului unui demnitar se vor folosi de regulă 5 maşini. Prima maşină va merge în faţa coloanei şi se numeşte antemergător, în spatele ei se va afla maşina demnitarului, în stânga şi dreapta acesteia se vor deplasa alte două maşini care se numesc flancare, acolo unde traseul o permite iar în spatele maşinii oficiale se va deplasa o altă maşină care se numeşte maşină de siguranţă. Când coloana se opreşte, flancarele se vor interpune între maşina oficială şi amşina de siguranţă. În mod normal în flancare se vor afla agenţi care vor face parte din formaţia în jurul demnitarului. Fiecare agent de pază va trebui să-şi cunoască foarte bine zona pe care ar trebui să o supravehgheze. Agenţii din maşina antemergător vor avea rolul de a supraveghea sectorul din faţa coloanei, vor supraveghea drumul cu stricteţe şi vor executa paza maşinii oficiale în circulaţie, la fel ca şi cei din flancare respectiv maşina de siguranţă.
CARE SUNT CONDIŢIILE DE CIRCULAŢIE ?
De exemplu când se poate schimba banda sau se poate întoarce vor anunţa în prealabil agenţii din celelalte maşini. Vor ateţiona celelalte maşini care se află în trafic în cazul în care se pun în faţa coloanei. În unele cazuri în faţa antemergătorului va merge o altă maşină care se numeşte maşină pilot cu 5 minute înaintea coloanei oficiale şi va acţiona ca maşină de recunoaştere. Agenţii din această maşină vor verifica traseul pentru depistarea în ultimul moment a unor probleme ce pot afecta siguranţa drumului: · circulaţia · activitatea poliţiei · mari mulţimi de oameni( demonstraţii) · accidente auto · construcţii · incendii · scurgeri de gaze · guri de canalizare neacoperite
. ATENŢIE! · TREBUIE SĂ VĂ CUNOAŞTEŢI ÎNTOTDEAUNA RAZA DE ACŢIUNE A ARMEI ·
FOLOSIŢI POZIŢIA CORECTĂ DE PURTARE A ACESTEIA ·
- ÎN CAZ CĂ PURTAŢI O ARMĂ MAI MARE DECÂT UN PISTOL CLASIC, ŢINEŢI-O SUB LINIA FERESTREI MAŞINII, PENTRU A NU FI VĂZUTĂ DACĂ NU ESTE NEVOIE ·
- ÎNAINTE DE A VĂ URCA ÎN MAŞINĂ ASIGURAŢI-VĂ CĂ AVEŢI TOT ECHIPAMENTUL ·
- NU VĂ PREFACEŢI CĂ TRAGEŢI CU ARMA -DACĂ O ARMAŢI TREBUIE SĂ O FACEŢI PENTRU CĂ INTENŢIONAŢI SĂ TRAGEŢI ·
- FACEŢI UZ DE ARMĂ NUMAI ÎN ULTIMĂ INSATNŢĂ PENTRU A VĂ APĂRA SAU PENTRU A-L APĂRA PE DEMNITAR ·
- ALCĂTUIŢI FORMAŢIA DE PROTECŢIE ÎN JURUL DEMNITARULUI CÂND MAŞINA OFICILĂ SE OPREŞTE ·
- STAŢI LA POSTURILE PERIMETRULUI DE SIGURANŢĂ DE LA OBIECTIVUL PENTRU CARE A-ŢI FOST REPARTIZAŢI ·
- RAPORTAŢI ORICE PROBLEMĂ APĂRUTĂ.
Atribuţiunile şoferului maşinii oficiale:
Este pregătit să pornească în clipa când i se cere · Asigură transportul în confort şi siguranţă · Cunoaşte autovehicolul · Reacţioneză la orice pericol pe baza instrucţiunilor agentului responsabil · Cunoaşte toate traseele principale şi secundare şi toate traseele de urgenţă, cum ar fi cele spre spital · A parcurs toate traseele şi ştie că punctele de reper noaptea arată diferit · Are grija ca autovehicolul să fie curat pe dinafară şi pe dinăuntru · Verifică starea tehnică a vehicolului( ului, benzina, anvelope) · Are grijă să noteze tot ce nu este în regulă cu vehicolul în jurnalul maşinii · Pregăteşte maşina cu 30 de minute înainte de plecare · Porneşte motorul cu 15 minute înaintea plecării programate · Cunoaşte traseul coloanei( chiar dacă există un vehicol care conduce coloana) aşa încât coloana să poată înainta chiar dacă vehicolul din faţă este pierdut pe drum · Nu trebuie să existe nici o situaţie neprevăzută care să-l ia prin surprindere, şoferul nu reacţioneză la pericol dacă nu deosebeşte ce este în regulă şi ce nu · Păstreză în siguranţă cheile maşinii, când vehicolul nu este folosit acesta trebuie încuiat şi ţinut în incinta postului de comandă, un set de chei de rezervă păstrăndu-se în una din maşinile din spate În cazul unei escorte organizate pentru un demnitar, pe lângă agenţii care fac parte din formaţia în jurul demnitarului, sistemul de securitate trebuie să conţină şi cel puţin un agent la postul de comandă, un agent de recunoaştere, unul sau mai mulţi pe traseu - agenţi de contrafilare.
Agentul de la postul de comandă în general este agentul care supraveghează reşedinţa pe timpul cât demnitarul nu se află acolo. El răspunde de funcţionarea postului de comandă şi monitorizează comunicaţiile tactice prin radio. Dacă corpul de pază are nevoie de asistenţă într-o situaţie de urgenţă anunţă autorităţile corespunzătoare, continuă să monitorizeze situaţia prin radio şi anticipează de ce anume pot avea nevoie membrii corpului de pază.
Agentul de recunoaştere are răspunderi vaste şi variate privind planificarea şi stabilirea de măsuri de securitate la obiectivul care urmează să fie vizitat de demnitar. Când agentul de recunoaştere lucrează cu demnitarul şi escorta el are următoarele sarcini: · Dirijează prin radio sau telefonic intrarea escortei în obiectiv · Informează coloana asupra situaţiei de la obiectiv când aceasta se apropie de el · Când coloana a ajuns la obiectiv, în general agentul de recunoaştere invită demnitarul să-l urmeze întrucât el cunoaşte locul cel mai bine · Agentul de recunoaştere conduce formaţiunea tot timpul când aceasta se află în obiectiv, deobicei incluzându-se în formaţia în jurul demnitarului
Agenţii de pe traseu vor fi postaţi în puncte fixe, critice de observare care au fost identificate la examinarea preliminară a traseului. Ei vor rămâne la post până când vor fi eliberaţi. Instrucţiunile privind postul de observare vor fi stabilite de agenţii de recunoaştere. Agenţii de pe traseu au sarcina să se asigure că înţeleg toate aceste instrucţiuni, iar dacă ceva nu le este clar se vor adresa agentului de recunoaştere sau comandantului tactic al escortei. În mod normal nu vor face parte din formaţia în dreptunghi decât dacă li se cere. Deobicei vor fi postaţi la punctele de control sau la posturile de urmărire dinainte stabilite.
Agenţii de contrafilare sunt agenţi care fac parte dintr-un corp de pază pentru situaţii foarte periculoase. Aceştia cunosc geografia, obiceiurile şi caracteristicile tradiţionale ale unui oraş sau ale unei ţări în funcţie de locul care urmează a fi vizitat de către demnitar. Ei sunt postaţi în primul rând la punctele de trecere obligatorii şi în locurile în care ar putea fi organizate ambuscade. Cu 30 de minute înainte de sosirea coloanei oficiale, aceştia încep să urmărească toate activităţile care au loc în jurul posturilor în care se află. Ei determină prin filare dacă se pregăteşte o ambuscadă prin inspectarea vehiculelor suspecte şi investigând activităţi suspecte. Tot ei anunţă escorta prin radio sau telefonic despre activităţi suspecte înainte ca aceasta să sosescă la locul respectiv.
Pentru neutralizarea activităţilor suspecte:
- Folosiţi mai întăi poliţia "locală" ·
- Dacă aceasta nu este disponibilă interveniţi cu proprii oameni ·
- Dacă este necesar faceţi-vă prezenţa evidentă celor de faţă
O funcţie secundară este urmărirea suspecţilor care filează coloana- sosirile şi plecările- cărora li s-a făcut publicitate. În acest scop agenţii de contrafilare stabilesc dacă escorta este urmărită, filarea făcânde-se de la distanţă şi foarte discret. Pe lângă spaţiul terestru aceştia vor avea sarcina să supravegheze şi spaţiul aerian sau etajele clădirilor împrejmuitoare pentru a depista nave aeriene sau trăgători ascunşi.
Aşadar sistemul de securitate alcătuit pentru paza şi protecţia unui demnitar va avea în componenţă agenţi care vor supraveghea în permanenţă reşedinţa acestuia, agenţi care se vor afla în permanenţă cu demnitarul, agenţi de recunoaştere şi agenţi de contrafilare. În cazul deplasărilor la evenimente foarte imporatante cărora li s-a făcut publicitate, demnitarul va beneficia de o escortă formată din cel puţin 4 maşini-antemergător, două flancare şi maşina de siguranţă. O dată ce s-a stabilit traseul pe care se va deplasa acesta la obiectivul care urmează să fie vizitat vor fi trimişi şi agenţi de recunoaştere pe traseu şi la obiectiv iar mai apoi se vor posta agenţii de contrafilare. În momentul şi pe parcursul traseului agenţii din formaţia în dreptunghi vor comunica mai puţin între ei, trebuind să asculte toate indicaţiile şi atenţionările comandantului tactic al escortei, precum şi discuţiile dintre agenţii de contrafilare, agenţii de recunoaştere şi comandantul escortei. Ei vor lua în considerare toate indicaţiile primite prin staţie executând întocmai dispoziţiile pe care le primesc. Sunt situaţii pentru care agenţii din formaţia în dreptunghi vor trebui să racţioneze foarte rapid. De ex. să presupunem că demnitarul a ajuns la obiectiv şi unul dintre agenţii participanţi la sistemul de securitate anunţă prezenţa iminentă a unui atac terorist.
Din punct de vedere al situaţiilor, atacurile asupra demnitarului sunt de 2 feluri:
· atac nemijlocit
· atac mijlocit
Atacul nemijlocit este acel tip de ameninţare în care de ex. se aude un foc de armă şi nu se depistează poziţia trăgătorului. În acest caz agenţii din formaţia de protecţie se vor posta de jur -împrejurul demnitarului foarte aproape de acesta, alcătuind un scut uman pe o suprafaţă de 360 de grade, în acelaşi timp ei îşi vor scoate armele gata să facă uz de armă împotriva trăgătorului. Fiecare agent are o anumită zonă de supraveghere, sectoarele de observare şi cele de tragere trebuind să însumeze 360 de grade. Concomitent cu toate aceste acţiuni, ei se vor retrage cu demnitarul într-un loc sigur de obicei în cazul atacurilor nemijlocite, acesta fiind autovehicolul cu care a venit demnitarul. Pentru a se efectua acest lucru membrii escortei vor avea grijă ca maşina demnitarului să nu fie blocată de nici o altă maşină din coloană. În general în momentul sosirii demnitarului la obiectiv maşina antemergător se va deplasa aprox. 20 de metri de locul de oprire a maşinii oficiale, celelalte maşini parcând în spatele acesteia la o distanţă care să-i permită şoferului maşinii oficiale manevre pentru mersul cu spatele.
Atacul mijlocit în momentul în care a fost depistat se anunţă de cel care a observat primul prin apeletivul "ARMĂ"!, anunţăndu-se apoi zona din care survine atacul. În funcţie de direcţia şi de locul în care se află demnitarul, sectorul dinprejurul acestuia a fost împărţit după "modelul ceasului". Considerând că demnitarul se află în centrul cercului unui ceas, iar direcţia de deplasare coincide cu ora 12 va rezulta spatele la ora 6, partea stângă la ora 9, iar cea dreaptă la ora 3. împărţind cele 360 de grade ale cercului în 12 părţi perfect egale vor rezulta 12 sectoare care pot fi anunţate. Anunţul sectorului se poate face de către toţi agenţii participanţi la sistemul de securitate în momentul respectiv. În acel moment datorită comunicării dinainte stabilite dintre şeful echipei de însoţire şi demnitar, acesta se va adăposti în spatele agenţilor din dispozitivul de protecţie, unul singur dintre ei avănd rolul de a-l acoperii cu toată suprafaţa corpului şi de a-l trage către o zonă sigură, toate aceste manevre făcându-se de toţi agenţii din dispozitivul de protecţie în acelaşi timp. În cazul dispozitivelor de protecţie formate din mai puţin de 4 agenţi, aceştia vor executa pe cât posibil manevrele menţionate mai sus în limita spaţilui de protecţie pe care îl pot asigura. Pentru ai asigura o mai bună protecţie, şeful echipei de însoţire va sfătui demnitarul ca pe dedesubtul hainelor acesta să poarte o vestă antiglonţ în cazul în care există indicii că cineva ar putea atenta la viaţa acestuia. Se recomandă vestele antiglonţ tip "C", destinate persoanelor civile tip V.I.P., care se poartă sub îmbrăcăminte fiind uşoară şi confortabilă. Aceasta asigură nivelul II de protecţie şi are o masă de 1,8kg.Vestele antiglonţ de acest tip pot fi purtate atât de client cât şi de agenţii participanţi la escortă.Ele pot fi purtate pe scaunele maşinilor contribuind astfel la securizarea autovehiculelor în cazul protecţiei unui client care nu este neapărat un om politic. Deseori bodyguard-ul va fi luat prin surprindere de schimbarea bruscă a programului clientului respectiv fapt care în mod normal nu ar trebui să provoace nici un fel de probleme, deoarece bodyguard-ul va lua imediat măsurile de securitate care se impun. De ex. în cazul în care clientul va trebui să se deplaseze într-un alt loc decât cel prevăzut în program, datorită profesionalismului, bodyguard-ul nu-l va face sub nici o formă pe client să renunţe la program decât în situaţii extreme bazate pe o cercetare anterioară prin care s-ar putea depista diferite elemente care ar putea atenta la securitatea clientului. În cazul în care bodyguard-ul va fi stăpân pe situaţie iar clientul va observa acest lucru, relaţia dintre cei doi se va cosolida acesta din urmă acţionănd la toate îndrumările şi sfaturile gărzii de corp. Dacă bodyguard-ul nu va fi sigur pe el, va şovăi şi va arăta o oarecare lipsă de profesionalism, implicit şi clientul îşi va pierde încrederea în sistemul de securitate, fapt care ar duce la acţiuni greşite în cazul momentelor de panică. Clientul nu ar urma instrucţiunile bodyguard-ului, considerând că ceea ce face el este mai bine, fapt care ar putea avea urmări fatale. De ex. să presupunem că bodyguard-ul l-ar fi sfătui pe client ca la auzul unui anumit cuvânt (numele de botez) acesta să se adăpostească în spatele bodyguard-ului lăsându-se în jos, dar clientul, datorită neîncrederii pe care o are faţă de capacităţile profesionale ale agentului, la auzul unui foc de armă nu ar asculta de sfatul bodyguard-ului şi ar fugi crezănd că poate ajunge într-o zonă sigură unde ar putea să se adăpostească de gloanţele unui trăgător. În acest caz clientul este o victimă sigură şansele sale de supravieţuire fiind considerabil reduse, responsabilitatea avănd-o bodyguard-ul. Acest fapt subliniază încă o dată necesitatea creerii unei comunicări bazate pe încedere şi profesionalism. Dacă bodyguard-ul nu ar şti să-şi impună punctul de vedere, clientul va ţine seama mai puţin de sfatuirle acestuia, iar sistemul de securitate de cele mai multe ori va fi sortit eşecului. Un alt exemplu l-ar putea constitui situaţia în care garda de corp ar fia atacată de mai mulţi agresori, iar clientul nu ar lua în seamă indicaţiile acestuia de a nu se retrage şi ar începe să fugă, motiv care l-ar avea alţi agresori pentru a-l răpi sau lovi.
În acest scop stabiliţi dinainte toate detaliile referitoare la modul de reacţionare a clientului şi purtaţivă ca nişte adevăraţi profesionişti. Niciodată bodyguard-ul nu-l va întreba pe client "ce facem?" indiferent de situaţie. Acesta va venii tot timpul cu soluţia, eventual va avea mai multe soluţii la problemele care apar, lăsând la latitudinea clientului să aleagă una dintre ele. În general garda de corp va ţine seama de toate cererile clientului, alcătuindu-i acestuia un sistem de securitate care să nu-i încurce programul zilnic deoarece, paza clientului are ca scop facilizarea în mod cât mai uşor posibil a necesităţilor clientului. Scopul protecţiei nu este de a-l împiedica pe client să-şi desfăşoare activităţile zilnice, ci de a-i crea un climat propice activităţilor acestuia. Nu trebuie să-l încurcăm pe client, ba dimpotrivă trebuie să-l ajutăm să-şi desfăşoare activităţile.
Acest lucru este valabil în toate domeniile pazei şi protecţiei, alcătuirea sistemelor de securitate având scopul de a îmbunătăţii şi de crea o atmosferă necesară dezvoltării activităţilor clienţilor.
Sistemele de securitate îmbunătăţesc activitatea obiectivelor, nu o înfrănează. Dacă un sistem de securitate este greoi, complicat şi îngreunează de ex. accesul persoanelor în anumite tipuri de clădiri, beneficiarii companiilor de pază vor fi nevoiţi să renunţe la acel sistem şi uneori la toată ideea de a beneficia de pază, fapt care ar fi în detrimentul firmelor cu acest obiect de activitate. Agenţii economici vor fi încurajaţi să apeleze la acest tip de serviciu cu unicul scop de a se creşte productivitatea produsului finit prin asigurarea protecţiei angajaţilor şi nu în ultimul rând prin asigurarea pazei personale.Ameninţările există, indiferent de ce credem noi despre societatea în care trăim.Bunurile personale stârnesc invidie unor anumite tipuri de oameni.Infracţionalitate există în orice tip de civilizaţie, indiferend de nivelul de dezvoltare la care se află aceasta. Rămâne la latitudinea noastră dacă reuşim să conştientizăm, în faţa potenţialilor clienţi riscurile la care aceştia se supun. Indiferent dacă vrem să acceptăm sau nu, delicvenţa există. Cuvintele "furt","omor","răpire", "distrugere" au ajuns la nivelul de concepte şi au apărut odată cu apariţia omului. Nu le putem ignora oricât aşm vrea. Din cauza acestora sau inventat instituţiile de protecţie ale statului. Nivelul de civilizaţie crescut, precum şi explozia demografică pun în imposibilitate uneori instituţiile de protejare ale statului de a fi îndestulătoare. Poliţia nu reuşeşte în nici o ţară să facă faţă în totalitate, fenomenului infracţional, pentru că acesta există şi se măreşte odată cu scăderea nivelului de civilizaţie, fapt care pune firmele de pază şi pratecţie într-o situaţie de afi necesare, utile şi în unele cazuri primordiale. Orice client se va simţi mult mai în siguranţă atunci când ştie că asupra sa vegheză cineva în mod exclusiv- o firmă de pază, sau un specialist în acest domeniu.
În ţara, noastră, din păcate, conceptul de agent de pază are o conotaţie scăzută în ochii societăţii din diferite motive ce ţin de unele prejudecăţi. După 1989 explozia fenomenului a ridicat oarecum această meserie de "paznic" uneori în mod negativ la nivelul de "bătăuşi". Este o mare eroare. După parcurgerea acestei cărţii se poate observa foarte uşor că acest tip de meserie, indiferent de obiectivul păzit, nu este accesibilă oricui, aşa cum cred unele persoane. Pentru a fi agent de pază sunt necesare anumite calităţi fizico-psihice. Sunt necesare anumite cunoştinţe care nu sunt deloc puţine şi nici foarte simple. Un agent de pază va trebui să fie un om foarte educat, cu o pregătire foarte bună în acest domeniu şi cu o cultură generală foarte mare. Agentul de pază intră în contact cu oamenii, spre deosebire de alte meserii care nu presupun neapărat contactul cu persoanele din jur.
Bodyguard-ul lucrează cu instinctul uman, lucru care se face foarte greu. Gabriel BUGA - "Bodyguard-ul... Paranoic profesionist" - Partea a 2-a, 2005